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Lumenis科醫人醫療激光公司的中國領軍人物,科醫人醫療激光公司的全球執行副總裁、中國區市場架構的創建者翟琪瑛先生爲此做了最好的闡釋:“作爲能夠提供大量高科技醫用激光設備的公司,我們的責任是引進高端技術,推廣高新産品。目的是爲了實現中國醫用激光與世界同類技術和産品同步,以改變和美化人們的生活”。“我們絕不向中國提供落後的技術,二流的産品,甚至是二流的服務。我們從數字上關注公司自身的發展,但更在市場培育方面關注大衆的認知度。”
  同時高素質、專業化的人員構成是公司保持不斷創新的源泉。公司把新産品的研制、開發放在首位,每年以銷售額的5%投入研發,研發今後一兩年、兩三年以至十年後市場上所需的激光産品。爲了縮短技術轉化成産品的過程,加快創新步伐,公司同大型的醫療機構、著名的臨床醫生及高等院校等建立了緊密的合作關系。同時,在全球科醫人觸角所及之處建立實驗基地。這種理論與實踐積極互動的模式是Lumenis科醫人醫療激光産品始終勇立潮頭的基石。
  此外提供高品質多方面的服務,更是Lumenis制勝的法寶。它包含三個層面的內容:一是技術上,在提供高端精良産品的同時,也提供高質量的産品安裝、准確的故障處理、良好的配件供應及對醫師高水平的技術培訓等服務。這些都構成了醫療激光産品得以正確操作的有力保障。二是對醫患雙方的服務,要幫助醫生了解醫療激光産品的工作原理,它爲什麽能治療疾病,能治療什麽病,操作的過程中應注意的事項,醫生自身的防護等;對于患者,則經常舉行一些活動,讓人們了解有關激光的基本知識,消除人們的恐懼心理。三是公司除了積極參加國內外學術年會外,還定期舉行學術交流會和研討會,邀請專家講課,進行技術交流,甚至手術演示等。
  競爭是當今企業必須面對的一個重要課題。由于激光醫療本身的行業特點,它的神奇與不可思議以及技術本身的複雜性,使我們更加注重技術創新、産品質量和售前售後服務等領域。“市場競爭就象軍備競賽,一年就會出現一種新的激光器,而隨之而來的是迅速在醫療領域的應用推廣。”“公司的遠景規劃在宏觀方面是把世界上最先進、最前沿的激光技術介紹到中國,確保本公司的領導地位,通過實施品牌戰略,使人們一提到醫療激光就會想到科醫人;在微觀方面,一要保持每年兩位數的增長勢頭,二要在中國建廠,並建立研發中心。”
  人作爲市場競爭的參與者是所有資源中的第一要素。這種人本思想在公司的命名上就得到了淋漓盡致的體現:科,即高科技,意爲公司員工將以高科技手段研制出高科技的醫療激光産品;醫,即醫治,指醫生將用高端的醫療激光産品,以高尚的醫德來治病救人;人,即以人爲本,指以對客戶、患者高度負責的精神來組建自己的團隊,同時給團隊每一位成員以廣闊的發展空間。鑒于醫療激光的行業特性,爲研制出適合各地區的醫療激光産品,並更好地推廣及應用,公司實行高素質人才本地化戰略。這爲公司在全球各地的業務開展奠定了良好的人才優勢和堅實的技術基礎。
  用科技創造未來,讓激光造福人類。把激光與醫療市場完美結合起來的科醫人醫療激光公司將以持續創新的醫療激光産品,真誠服務社會,爲人類創造更加美好的生活。